Sklep zarabia 24/7. Awarie też nie trzymają się godzin pracy.
Opiekujemy się sklepami PrestaShop od 2009 roku: monitoring, aktualizacje, naprawy i rozwój — z jasno ustalonym czasem reakcji. Zgłoszenia, estymacje i rozliczenie godzin masz w jednym panelu.
W godzinach pracy reagujemy w 1–2 h, a zlecenie pilne realizujemy maksymalnie w 4 h. Najpierw przywracamy sprzedaż, potem szukamy przyczyny — i usuwamy ją na stałe, bez łatek.
Poza godzinami pracy zgłoś awarię przez formularz lub na biuro@4pixel.pl — zajmiemy się nią priorytetowo, w ciągu 24–48 godzin.
Sklep internetowy to nie statyczna strona — to system sprzedaży, który wymaga ciągłej uwagi i wsparcia technicznego.
Aktualizacje platformy, luki bezpieczeństwa, zmiany w API płatności i kurierów — to dzieje się w tle. Brak regularnej opieki to narastający dług technologiczny, rosnące ryzyko awarii i utrata pozycji w wyszukiwarkach.
Monitoring, backupy, aktualizacje, wsparcie techniczne, prace programistyczne i bieżąca grafika — z dedykowanym opiekunem, który zna Twój sklep. Nie szukasz osobno programisty, grafika i admina.
Większość pracy to nie gaszenie pożarów, ale rozwijanie sklepu: nowe funkcje, moduły, integracje i automatyzacje. Planujemy etapami — ustalamy priorytety, estymujemy czas i realizujemy zgodnie z planem.
Koniec z szukaniem maili i wątków. Każde zgłoszenie ma swój numer, status, priorytet i pełną historię rozmów z zespołem technicznym.
Sprawdzamy, czy sklep działa, odpowiada szybko i ma ważny certyfikat SSL. Jeśli coś przestanie działać — wiemy o tym pierwsi.
Widzisz, ile godzin wykorzystałeś, ile zostało i co konkretnie robili nasi programiści. Zero niespodzianek na fakturze.
Każde zadanie wyceniamy w 24 h i nie ruszamy prac bez Twojej akceptacji. Znasz budżet, zanim zaczniemy.
Nie trafiasz na losowego konsultanta. Masz opiekuna, który zna Twój sklep, Twoją branżę i Twoje integracje.
Od 2009 roku pracujemy na PrestaShop — od 1.6 i 1.7 po PrestaShop 9, od wydajności po dedykowane moduły i integracje ERP.
Jeden zespół pokrywa wszystkie warstwy Twojego sklepu — od infrastruktury po grafikę.
Ciągły monitoring dostępności, alerty przy anomaliach, skanowanie bezpieczeństwa i szybka reakcja na incydenty — zanim zauważy je klient.
Regularne aktualizacje systemu i modułów, testowane na środowisku staging przed wdrożeniem na produkcję. Zero niespodzianek.
Priorytetowe usuwanie błędów, awarii integracji i problemów, które wpływają na sprzedaż. Awarie krytyczne w godzinach pracy podejmujemy w 1–2 godziny.
Nowe moduły, customizacja istniejących funkcji, integracje z systemami zewnętrznymi i automatyzacja procesów — w ramach stałej współpracy.
Banery promocyjne, slajdy sezonowe, grafiki mailingowe i materiały do social media — bez szukania osobnego grafika.
Wprowadzenie nowych pracowników, dokumentacja panelu administracyjnego i bieżące wsparcie w obsłudze sklepu.
Stale sprawdzamy dostępność Twojego sklepu. Gdy coś nie działa, dostajesz SMS-a, a zgłoszenie trafia do nas — zaczynamy naprawę bez czekania na Twój telefon.
Specjalizujemy się w PrestaShop od 2009 roku — ponad 150 zrealizowanych sklepów, od małych e-commerce po multistore z kilkudziesięcioma sklepami i integracjami ERP.
Integracje ERP, sprzedaż B2B, hurtownie i dropshipping — na co dzień.
„Naszą wspólną drogę rozpoczęliśmy od realizacji indywidualnego projektu sklepu internetowego, który obecnie wspólnie utrzymujemy i rozwijamy. Możemy liczyć nie tylko na sprawną realizację naszych pomysłów, lecz także — co szczególnie ważne — na proaktywną postawę.”
„Z firmą 4PIXEL współpracujemy od wielu lat, dzięki czemu zespół dobrze zna specyfikę naszej firmy i rozumie nasze potrzeby. Doceniamy elastyczne podejście, jakość realizacji oraz konsekwencję w doprowadzaniu powierzonych projektów do końca.”
4 Pixel nie tylko wdrożył Lampy-ON, ale również dba o bezpieczeństwo serwisu, zapewnia bardzo szybką reakcję w pilnych sytuacjach oraz wspiera jego ciągły rozwój.
Przez panel, mail lub telefon — opisujesz, czego potrzebujesz, i dodajesz zrzuty ekranu.
Wyceniamy czas i proponujemy termin. Drobne zadania robimy od razu i raportujemy czas po fakcie.
Realizujemy na środowisku testowym, logujemy czas, testujemy. Każdy krok widzisz w wątku zgłoszenia.
Po Twojej akceptacji publikujemy zmiany na produkcji, a czas odejmujemy od puli godzin.
Dwa modele współpracy — pula godzin do wykorzystania przez rok albo ta sama pula co miesiąc w abonamencie, 10 zł/h taniej.
Bez zobowiązania miesięcznego. Płatne z góry, godziny wykorzystujesz wedle potrzeb przez rok od zakupu.
Na początek współpracy albo drobną interwencję — sprawdzisz, jak pracujemy, zanim wybierzesz większą pulę.
Mała pula na sporadyczne, drobne prace — do wykorzystania przez 12 miesięcy.
Najczęstszy wybór bez zobowiązania miesięcznego — pula wystarczająca na realny rozwój sklepu.
Większy projekt rozłożony w czasie — najniższa stawka godzinowa w modelu pakietowym.
Pakiet Start sprzedajemy jednorazowo, przy pierwszym zakupie. Pakiet większy niż 50 h — ta sama stawka 200 zł/h, wielkość puli ustalamy indywidualnie.
Płatne z góry na początku każdego miesiąca. Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc.
Stała miesięczna pula dla sklepów z regularnymi pracami — utrzymanie, drobne zmiany, konsultacje.
Najczęstszy wybór — sklep z aktywnym rozwojem i pracami w każdym miesiącu.
Duży sklep, hurtownia lub multistore z intensywnym rozwojem i wieloma integracjami.
Abonament powyżej 50 h ustalamy indywidualnie. Gdy pula nieużytych godzin osiągnie 4× abonamentu, usługa jest wstrzymana do wykorzystania min. 1× pakietu.
Opisz sklep, a w 24 h dostaniesz propozycję współpracy dopasowaną do jego skali.
Stary PrestaShop 1.6 lub 1.7, sklep na Magento, WooCommerce, Shoper czy IdoSell albo moduły, które blokują aktualizację? Przenosimy sklepy na najnowszy PrestaShop 9 bez utraty produktów, klientów, zamówień i pozycji w Google — z przekierowaniami 301 i planem rollbacku.
Migrujemy na najnowszą stabilną wersję — nie fundujemy Ci długu technologicznego ze sklepem, który za rok znów trzeba aktualizować.
Sprawdzamy moduły, modyfikacje i integracje, zanim cokolwiek przeniesiemy.
Każdy zmieniony adres dostaje przekierowanie — ruch z Google zostaje.
Cenniki dla kontrahentów, integracje z ERP, hurtownie i dropshipping.
Opiekujemy się sklepami PrestaShop od 2009 roku. Napisz lub zadzwoń — zaczniemy od krótkiej rozmowy.